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Objetivo

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio personalizado y cercano, con un enfoque centrado en el bienestar de nuestros clientes. En Duran Assegurances, trabajamos para que cada cliente se sienta como parte de nuestra familia, asesorando con honestidad y transparencia para encontrar las soluciones aseguradoras que mejor se adapten a sus necesidades. Queremos marcar la diferencia en un sector donde el trato personal se ha perdido, recuperando esa conexión humana que para nosotros es lo más importante.

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Misión

En Duran Assegurances, nuestra misión es proporcionar un servicio de asesoramiento asegurador cercano, honesto y personalizado, tratando a cada cliente como una persona y no como un número. Nos apasiona ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades individuales, garantizando tranquilidad y seguridad con la confianza de una empresa sólida como FIATC. A través de la vocación de servicio y el compromiso con la calidad, buscamos hacer más accesible la protección y la paz mental para nuestros clientes.

Visión

Ser la agencia de seguros de referencia en Blanes y la región de Girona, destacándonos por la calidad de nuestro servicio y nuestra capacidad para ofrecer soluciones aseguradoras personalizadas que realmente resuelvan las necesidades de nuestros clientes. Queremos redefinir el mundo asegurador, volviendo a poner al cliente en el centro y proporcionando un trato cercano que se ha perdido en muchos otros canales.

Valores

  • Cercanía: Tratamos a nuestros clientes como parte de nuestra familia, brindando atención personalizada y adaptada a sus necesidades.

  • Confianza: Ofrecemos soluciones respaldadas por la solidez y fiabilidad de FIATC, construyendo relaciones basadas en la honestidad y el compromiso.

  • Vocación de servicio: Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor protección, siempre buscando su bienestar.

  • Transparencia: Asesoramos de manera clara, sin letra pequeña, para que cada cliente entienda completamente las opciones disponibles.

  • Diferenciación: Nos destacamos por recuperar el trato humano en un sector cada vez más impersonal, evitando la automatización y el enfoque bancario.

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